将苑 3、知人性

类别:子部 作者:诸葛亮 书名:诸葛亮兵法

    夫知人性,莫难察焉。善恶既殊,情貌不一,有温良而为诈者,有外恭而内欺者,有外勇而内怯者,有尽力而不忠者。然知人之道有七焉:一曰,间之以是非而观其志;二曰,穷之以辞辩而观其变;三曰,咨之以计谋而观其识;四曰,告之以祸难而观其勇;五曰,醉之以酒而观其性;六曰,临之以利而观其廉;七曰,期之以事而观其信。

    【译文】

    世界上没有比真正地了解一个人的本性还要困难的事情。每个人的善、恶程度不同,本性与外表也是不统一的。有的人外貌温良却行为奸诈,有的人情态谦恭却心怀欺骗,有的人看上去很勇敢而实际上却很怯懦,有的人似乎已竭尽全力但实际上却另有图谋。然而,了解一个人的本性还是有七条办法的,用离间的方法询问他对某事的看法,以考察他的志向、立场;用激烈的言辞故意激怒他,以考察他的气度、应变的能力;就某个计划向他咨询,征求他的意见,以考察他的学识;告诉他大祸临头,以考察他的胆识、勇气;利用喝酒的机会,使他大醉,以观察他的本性、修养;用利益对他进行引诱,以考察他是否清廉;把某件事情交付给他去办,以考察他是否有信用,值得信任。

    【解析】

    这篇文章可说是上一篇的继续和深入,进一步论述识人问题,文童一开头指出:“了解人的本性是一件很难的事。”这种说法,着重说明,善于认识人,了解人,是为将之人必须具备的基本素质。一员将领如果连这点本领都没有,又何谈用人,何谈带兵?更不用说克敌致胜了!

    这篇文章的精妙在于,不但提出了四种表里不一的人,更提出了七种识别办法,这对于为将之人,可说是珍贵的参考资料,认真研读,肯定会大有帮助。

    作者在这里明确指出四种表里不一的人,是《逐恶》一文的继续,诸葛亮是一再提醒担负重任的将领警惕各种小人,教给他们看人的诀要:不但要看外在方面,更要考察其本性,而不被表面现象迷惑。从现实情况看,这确实是非常重要的,人们常言道:“知人知面不知心”。可见认识人的“本性”是多么不易。

    然而,不管多么不容易,统兵将帅以及一切掌握用人权的人却必须学会“知人性”,掌握“知人性”的本领。否则,为害不浅。诸葛亮唱“空城计”,差点被司马懿生擒活捉,便是一个沉痛的教训。刘备临死之时,告诉诸葛亮,不可重用马谡,而诸葛亮仍然被马谡的夸夸其谈以及征伐南蛮时的出谋划策所迷惑,未能看透马谡的本性,让他去守街亭。这个马谡一到街亭便本性大暴露,把诸葛亮的淳淳告诫置之脑后,根本不听王平的意见,刚愎自用,去搞什么“置之死地而后生”,在没有水源的山上扎营,结果惨遭覆灭,丢了咽喉重镇,使蜀军几乎全军覆没,诸葛亮也不得不冒险使用空城计。诸葛亮写出《知人性》,也许和他的惨痛教训不无关系吧。

    诸葛亮深知“知人性”的重要,所以不但在上文指出对五种人要逐恶,在本文又告诫要警惕四种表里不一的人,更进一步提出了七种考察识别人的办法。这种种考察识别办法的提出,表明了诸葛亮高明,确有独到之处。这七种方法都很实际,很具体,很有实用价值。当然,在当今我国社会,这些办法并不一定都实用,例如,用利去引诱人,从而考察人,以及把人灌醉,考察其本性等方法,我们不能使用。但从这些方法的基本思路看,还是很有参考价值的。认识人必须多方面考察,特别要象诸葛亮所提的最后那种方法那样,不仅要听其言,而且要观其行;不仅要在正常情况下考察,还应在特殊情况下考察。


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